Garantías

• GARANTIA 

La cobertura de garantía para nuestros productos en Calzado y Marroquinería es de tres (3) meses a partir de la fecha de expedición de la factura. La presente garantía cubre este producto únicamente por defectos de material o fabricación. Tenga en cuenta que ZAOS no se hace responsable del deterioro del producto por uso o por daños especiales, incidentales o indirectos, cualquiera que sea la causa de los mismos.

• CAMBIOS

Si por algún motivo, no se encuentra satisfecho con su compra, podrá realizar el cambio de sus productos en un plazo máximo de quince (15 ) días calendario desde la fecha de expedición de la factura, siempre que estos no presenten evidencia de uso, y cuente con las etiquetas originales.

Tenga en cuenta:

– Los cambios de zapatos están sujetos a disponibilidad de tallas, si su talla no está disponible el valor pagado por el artículo se devolverá a manera de crédito efectivo en la web o en tienda física.

– Los productos de marroquinería no tienen cambios , únicamente están sujetos a garantía.
– Los productos comprados en promoción no tienen cambio ni devolución.
– Si el artículo presenta evidencia de uso, ZAOS  no realizará el cambio.

 

ZAOS OFICIAL 
Atención: Cambios y devoluciones
Cra 35 # 52 -126 
Telefono: 3152851920
Bucaramanga, Colombia